Politique de Confidentialité

Votre confiance nous tient à cœur. Découvrez comment seraphyquix protège et respecte vos données personnelles dans le cadre de nos services de contrôle budgétaire.

1 Collecte et Utilisation des Données

seraphyquix collecte vos informations personnelles uniquement dans le cadre nécessaire à la fourniture de nos services de gestion budgétaire. Les données que nous recueillons comprennent vos informations de contact, vos préférences financières et les données relatives à votre utilisation de notre plateforme.

Types de données collectées

Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
Données financières agrégées pour l'analyse budgétaire
Informations techniques de navigation et d'utilisation de la plateforme
Préférences utilisateur et paramètres de compte

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Votre vie privée constitue un pilier fondamental de notre relation de confiance.

2 Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. seraphyquix s'engage à respecter et faciliter l'exercice de ces droits.

Droits garantis

Droit d'accès à vos données personnelles stockées
Droit de rectification pour corriger des informations inexactes
Droit à l'effacement de vos données dans certaines conditions
Droit à la portabilité de vos données vers un autre service
Droit d'opposition au traitement de vos données personnelles

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement via notre formulaire dédié ou par e-mail. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours calendaires.

3 Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. seraphyquix met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Mesures de sécurité appliquées

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données. Les informations sensibles sont stockées dans des bases de données chiffrées avec des protocoles de sécurité bancaire. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires.

4 Conservation et Suppression

seraphyquix conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.

Durées de conservation

Données de compte actif : pendant la durée de votre abonnement plus 3 ans
Données financières : 5 ans conformément aux obligations comptables
Données de navigation : 13 mois maximum après la collecte
Correspondances client : 3 ans après la dernière interaction

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou consentement explicite de votre part pour une conservation prolongée.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025. Nous vous notifierons par e-mail de tout changement significatif apporté à ces conditions.

Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation de vos données :

seraphyquix
627 Boulevard Jean Baptiste Abel
83000 Toulon, France

E-mail : info@seraphyquix.com
Téléphone : +33683220324